terça-feira, 16 de setembro de 2008

Oi oferece recarga de créditos nos ônibus de Fortaleza

Os ônibus de Fortaleza também começaram a aderir à moda da convergência tecnologica. A empresa de telefonia celular Oi, em parceria com a Redefone e a Viação Via Urbana, apresentou na tarde desta quarta-feira, 14, o Oi Ponto de Venda (Oi PDV), uma máquina que, instalada nos ônibus da capital cearense e operada pelo cobrador pode fazer a recarga de créditos dos celulares Oi pré-pagos. O Aparelho de Recarga Veicular (ARV) é um projeto 100% cearense e já está, desde abril deste ano, em fase de testes nos 139 ônibus da Via Urbana, podendo fazer recargas a partir de R$ 1,00 em 45 segundos. Ou seja, ao mesmo tempo o passageiro realiza sua rota diária e recarrega o celular Oi, pagando, se quiser, com o troco da passagem. Ao efetuar a compra dos créditos no ônibus, o cliente recebe, poucos segundos depois, uma mensagem SMS confirmando a transação. Mecanismo que possibilita ao comprador saber que ele realmente recebeu o que pagou. Preferência Mas a idéia é dar prioridade aos passageiros que querem usufruir do serviço principal do ônibus, o transporte de pessoas. Assim, quem quiser fazer a recarga do celular deverá, primeiro, passar pela catraca. “O serviço poderia trazer constrangimento para a pessoa que está lá somente com o intuito de fazer o seu translado”, explica Robério Xavier, gerente técnico da Redefone, empresa distribuidora da Oi no Ceará. O cobrador recebe incentivo extra: a cada transação efetuada, 3% do valor é destinado a ele. “Além de ser cobrador, ele vai ser um vendedor de recarga. É a pessoa mais importante desta parceria, pois é quem interage com o cliente”, diz Xavier. Segurança e disponibilidade Uma possível maior circulação de dinheiro nos ônibus não preocupa Gustavo Viana, diretor da Viação Urbana. “A segurança do dinheiro é feita no cofre, por conta da empresa. O máximo de dinheiro na gaveta do cobrador é de R$ 30. Quando esse valor é ultrapassado, o dinheiro é colocado no cofre, dentro do ônibus”, explica Viana. O serviço de recarga está disponível em qualquer horário, dia ou noite. “Se o cobrador estiver dentro do ônibus, o serviço estará disponível”, esclarece. A exceção fica por conta dos micro-ônibus, pois eles só dispõem de uma pessoa, no caso o motorista. Futuro A princípio, somente os ônibus das empresas Via Urbana e Vega estão equipados com a nova tecnologia, totalizando cerca de 300 veículos. A previsão é que, dentro de seis meses, a “recarga a bordo" esteja disponível em mais 600 ônibus da frota de Fortaleza. fonte:

http://www.opovo.com.br/tecnologia/745186.html

Tim lança solução para venda de recarga:o TIM PDV





A TIM lançou em Belém no último dia 19 de agosto, no Solar Antique, com a presença da imprensa e parceiros comerciais, a mais nova solução criada pela empresa para compra de recarga de celulares nos pontos-de-venda – o TIM PDV. Os 180 mil pontos espalhados pelo País terão à disposição, em até dois anos, um aparelho celular com funções para a venda de recarga. Desta forma, o consumidor terá maior rapidez e comodidade na aquisição de seus créditos.“O TIM PDV veio para revolucionar a venda de recarga. Tem tudo que o distribuidor precisa para atender os clientes de maneira rápida e eficiente”, ressalta Danielli Sereni, gerente do canal recarga da TIM para a região Norte.
Danielli Sereni, Gerente de Recarga e Mansur Trad, Diretor TIM com o aparelho TIM PDVO TIM PDV possibilita que os canais de revenda de recarga da TIM realizem, por meio de um comando no aparelho celular habilitado, as transações de venda de recarga online para os clientes, dispensando a necessidade de cartões. A tecnologia, que utiliza um celular TIM GSM para efetuar a venda de maneira prática, contribui para a redução do consumo de plástico e papel, usados na produção dos cartões de recarga, e da emissão de CO2 proveniente do transporte dos cartões tradicionais.
Equipe de Recarga da TIM com parceirosCom este novo sistema será possível fazer a compra de recarga em todos os valores já oferecidos pela TIM, como R$ 10, R$ 15, R$ 25, R$, 35, R$ 50 e R$ 100, além das recargas exclusivas do Plano 1, de R$ 1, R$ 3 e R$ 5. O cliente opta pelo valor escolhido, é efetuada a venda direto do celular e no mesmo momento o sistema envia uma mensagem de confirmação para o celular do cliente.
Mansur Trad e Danielli Sereni com parceiros da RecargaTecnologia e Inovação:
A solução, desenvolvida pela TIM em parceria com a Orga Systems, empresa especializada em billing em tempo real de serviços convergentes, permite a rápida compra de recargas via rede GSM. Os aparelhos foram desenvolvidos especialmente para esta utilização e não permitem o uso de voz ou de dados. Toda a transação é feita por USSD (Unstructured Supplementary Service Data), tecnologia que permite o envio de mensagens rápidas sem tráfego de dados e que possibilita a navegação por menus, oferecendo maior segurança, rapidez, conveniência e mobilidade nas operações de venda de recarga.O TIM PDV venceu o prêmio 2008 Excellence Awards, do TM Forum, em Nice (França), na categoria Most Innovative Application of Customer Care (Solução Mais Inovadora em Atendimento ao Cliente). A premiação considerou, além da inovação no uso de novas mídias, a facilidade de implementação e os impactos positivos no negócio da TIM, como o atendimento às expectativas e necessidades dos clientes. A TIM é a maior operadora do mundo a adotar a solução.Na região Norte, o TIM PDV já faz sucesso para quem começou a utilizá-lo. A primeira venda com o aparelho aconteceu em Belém, na Banca de Revista Acesso, localizada no Shopping Castanheira. Vendedor e Comprador garantiram a eficiência do produto. “O TIM PDV surpreende a cada venda, e está sendo vários elogios dos compradores de recarga”, afirma Nair Araújo, dona da Banca de Revista e primeira parceira da TIM a usufruir das facilidades do TIM PDV. Além da opção de Recarga, o distribuidor ainda poderá desfrutar de outras facilidades do TIM PDV. O aparelho ainda permite que o vendedor verifique o processo de fechamento de vendas, consulte o consolidado geral num determinado período, verifique a última transação efetuada e consulte todas as transações permitidas e realizadas. Hoje, 235 pontos de venda na região Norte já possuem o TIM PDV, e a meta para abastecimento dos distribuidores de recarga é de que 500 deles possam oferecer o serviço até o final de 2008.{

Fonte: Assessora de Comunicação - TIM

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segunda-feira, 15 de setembro de 2008

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